Política de envío

Última actualización: Marzo 2026
 
En Tria Essence nos aseguramos de que tu fragancia llegue en perfectas condiciones a cualquier parte de México.
 
COBERTURA
 
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Mexicana.
 
COSTO DE ENVÍO
 
El costo de envío es de $250.00 MXN por pedido, independientemente del número de productos adquiridos o el destino dentro de la República Mexicana.
 
PAQUETERÍA
 
Trabajamos con diversas paqueterías de cobertura nacional para garantizar la mejor opción de entrega según tu ubicación. La paquetería asignada a tu pedido será seleccionada de acuerdo a la cobertura y tiempos de entrega óptimos para tu código postal.
 
TIEMPOS DE ENTREGA
 
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido, dependiendo de la ubicación de destino. Este plazo puede variar durante temporadas de alta demanda o por factores externos a nuestro control.
 
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
 
Los pedidos realizados en días hábiles (lunes a viernes) se procesan dentro de las siguientes 24 a 48 horas. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
 
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
 
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y la paquetería asignada para que puedas dar seguimiento a tu envío en todo momento.
 
EMPAQUE
 
Todos nuestros productos se envían cuidadosamente empacados para proteger la integridad de las fragancias durante el trayecto. Utilizamos materiales de protección adecuados para evitar daños por golpes o movimientos durante el transporte.
 
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
 
Al recibir tu paquete, te recomendamos verificar el estado del empaque antes de firmar de recibido. Si el paquete presenta daños visibles exteriores, te pedimos documentarlo con fotografías o video antes de abrirlo y contactarnos de inmediato.
 
DIRECCIÓN DE ENVÍO
 
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Tria Essence no se hace responsable por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta, el costo del reenvío correrá por cuenta del comprador.